“网络广告师”需强有力监管遏制

　　在网络上购物，商品看不到摸不着，如何选择？该买哪家？面临选择困惑时，此前消费者的购物评价就成为重要参考，评价数量多、评价内容丰富、好评多就成了购物选择的风向标。然而，记者注意到，在一些网购商品、特别是热销商品的评价中，有不少商品评价却变了味，本来用于评价商品的购物体验变成了光怪陆离的商业推广。（6月20日 《检察日报》）

　　消费者的购物评价资格成了买卖的对象，被用于商业推广，背后还有一个被称为“网络广告师”的群体充当推手。商品评价本应是消费者的自主行为，也正因为此，消费者的评价也就能为其他消费者提供参考，好评率高的商品，会吸引更多消费者购买，差评率高的商品，消费者则会弃如敝履。这也让一些不良商家从中看到了“商机”，想掌握消费者的评价权利来营造有利于自己的“舆论环境”。“网络广告师”的出现，对正常的网络交易造成了冲击，评论的内容，不再是真实、客观的购物体验，而变成了一种虚假信息，从而对消费者造成误导。

　　商品评价变成了商业推广，“网络广告师”这一畸形行当的形成，与“差评师”、网络刷单、一些商家设置的“好评返现”很有些相似，最终都是对消费者的购物评价资格进行架空，让网购评价变得不再真实，而被一些商家玩弄于股掌，这严重影响了信用评价体系的建设，涉嫌虚假宣传，也是对消费者的欺骗。这也是一种不正当竞争行为，有违公平交易的市场秩序。

　　法律对“买卖消费评价资格”并没有作出禁止性规定，这也是“网络广告师”、“差评师”、“好评返现”等现象屡屡出现的重要原因。

　　不管是“网络广告师”，还是差评师、“好评返现”，都是一种不正当竞争行为，都侵犯了消费者的知情权，不利于社会诚信建设。对于不良商家的这些花样百出的不当经营行为，首先需要完善相关法律法规，防止网购评价体系异化；另外，电商平台也要尽好监管之责，如淘宝平台，对于“出售评价者”，如账户是首次违规，淘宝平台则会对该账号执行限制发布评价30天的处罚；如该账户是重复违规（首次违规被处罚后再次违规），则执行永久限制发布评价的处罚。

　　净化网购环境，保护消费者权益，需要法律、监管部门及时跟上，也需要行业、企业共同形成合力，实现多方监管，从而形成强有力的电子商务监管力量。净化了网购环境，“网络广告师”等层出不穷的不正当竞争现象自然会烟消云散。

　　文/戴先任