“618”的启示：抢人不如抢新零售

　　世界杯不仅是足球盛宴也是经济大餐。今年“618”恰逢世界杯，其强大的带货能力，成就了各大品牌的狂欢。不过，今年“618”不再是纯粹的电商购物节，线上线下共振是最大看点。据悉，全国总共有70多个新零售商圈同步参与天猫618，实现线上线下打通。线上线下打通后的新零售，爆发出巨大能量，带动线下消费笔数同比去年大幅增长了45%，消费热度直追国庆黄金周。（6月18日《经济观察报》）

　　过去一年多，新零售的大爆发，让那些抢人的城市，大多同样在抢新零售。有的把新零售写进了政府工作报告，有的则把新零售列为一把手工程。城市要改善经济结构，要提高发展质量，以新零售为代表的现代服务业，被寄予厚望。对市民来说，这是全新的生活方式，新零售会让城市生活更加美好；对城市来说，这是重要的换道超车，新零售会让城市发展更有未来。

　　在这样的背景下，“618”不再是纯粹的电商购物节，而是线上线下深度融合的新零售购物节。新零售不仅把“618”优惠带到线下，还通过线上线下打通，延伸出不计其数的新玩法。消费者可以从中体验到优惠和新服务，商家也可以借这些玩法升级运营模式。秒杀、满减、红包雨以及购物津贴……原先由天猫淘宝卖家发明的一系列玩法，也被线下商家熟练地运用起来。

　　像天猫与盒马鲜生、大润发超市等线下实体店的联手，事实上已经宣告纯电商时代的终结。相比过去“618”仅是电商比拼，如今，各个城市也加入激烈竞争。“618”成为新零售最好的试验场，集中展示了新零售的力量：一方面，重构了生产流程，重构了消费体验，也重构了品牌与消费者的关系；另一方面，成为快速崛起的新动能，有效拉动消费升级，满足人们美好生活需要，重塑经济增长新格局。

　　去年9月，商务部发布《走进零售新时代——深度解读新零售》报告指出，以天猫为代表的新零售产生是“双升驱动”的结果，技术升级为新零售提供发动机，消费升级为新零售增强牵引力。新零售引领的线上线下一体化创新实践，加速推动了中国消费转型升级。业态多元化、供给全球化、区域协调化、服务高质化，四大趋势在“618”期间得到全面展现。

　　纯电商时代正在走远，新零售时代正在来临。线上线下深度融合，让传统的城市商圈和新兴的电子商务相得益彰，完全改变了人们对于“线上电商冲击线下店铺”的固有看法。“618”新零售的火爆，展示了新零售巨大的想象空间。积极拥抱新零售，势必成为更多城市的共同选择——通过不断优化营商环境，破除市场阻碍，为新零售的茁壮成长备好土壤。

　　城市的魅力在于现代服务业的发达，城市的长处也在于发展现代服务业。与其出台各种补贴政策去抢人，也许还真不如着力发展新零售之类的现代服务业，借此吸引更多人才的到来。抢人事倍功半，抢得来不一定留得住；抢新零售事半功倍，产业有了，人也来了。

　　文/舒圣祥