规范行业标准,“共享护士”大有可为
人在家中坐,护士上门来。用手机APP下个订单,就可以预约专业护士到家里提供打针、换药、拆线等护理服务——随着共享经济的风靡,“共享护士”开始在北京、上海、广东、福建等地悄然兴起。不过,“共享护士”在日渐普及的同时,也面临着不少问题:虽然便利患者、盘活了医疗资源,但上门护理的规范性与安全性尚存疑虑。(中国新闻网 2018年6月12日)
我国老年人健康服务需求巨大,家庭照料负担繁重,催生了“共享护士”,即“互联网+”与护士资源优化配置的新型行业。“共享护士”操作流程简单,为百姓看病提供了便利。特别像笔者这种独生子女家庭,平时工作在外地,不在父母身边,而借力于“共享护士”,我们能呵护父母的健康。
“共享护士”的确好处多多,但与此相伴相生的问题也值得关注,尤其是上门护理的规范性和安全性引人担忧。出现医疗风险怎么办?护士的人身安全如何保证?因为网络平台的参与主体多、涉及领域广,只要使用互联网服务,所以其中存在很大的安全风险。况且目前还没有体系化的政策加以规范,如何确保医疗质量,如何进行有效监管,这些都是难题。“共享护士”理念好、方式新,但路在何方?
制定标准、明确责任,是“共享护士”亟需解决的问题。政府应结合各地“共享护士”的做法经验,逐步修订完善护士执业管理相关政策,以完善的法律规范其发展;必须确保“共享护士”有实体医疗机构作为依托,线上线下要一致监管,对“共享护士”服务产生的数据全程留痕,可查询、可追溯,同时保证访问处理数据的行为可控、可管,确保患者的就医安全和护士的人身安全;平台可通过为医患双方购买保险的方式帮助解决医疗事故问题。平台也应出台相关制度,若发现护士执业范围超过允许范围,则给予严厉处罚。
“共享护士”刚刚起步,但“欲穷千里目”,需要“更上一层楼”。制定标准、明确责任,规范流程,就是“共享护士”今后的发展目标,也是让其发挥更大能量的“催化剂”。规范“共享护士”行业标准,变劣势为优势,“共享护士”将蓬勃发展。
文/纪晨
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