上海迪士尼VIP团付费3000可任性插队,你怎么看?
日前,陈女士和孩子到上海迪士尼玩,在“小矮人矿山车”门口排了两个小时的队,眼看就要轮到了,结果发现一群人从出口处进来直接插在了她们的前面。事后,陈女士了解,插队的是VIP团,上海迪士尼为此收取了天价“插队费”,她认为这样的做法侵害其他游客的合法权益,有违服务合同。专家表示,VIP和普通游客应该设置两套系统,如果只有一个系统,则应该在双方协议上明确告知。(1月29日 千龙网)
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正方:VIP可优先是很多行业的通行规则,没点特殊的权益,谁还愿意花更多钱去办理VIP呢,上海迪士尼的做法没毛病。
陆晨:掏钱成VIP就能不排队,看起来有点玩“特权”的意思,但实际上是遵循市场规则的合理选项。花更多钱享受优质的附加服务,已是当今市场常见的消费方式,比如机场、高铁站的VIP专属服务,银行VIP优先窗口。
洞庭小麻鹊:这并非上海迪士尼的“潜规则”,世界各地都是如此,报道这则消息的媒体有挑事之嫌。
反方:VIP确实可以有特殊待遇,但不能挤占普通游客的权益,毕竟也是花钱购票入园的,任性插队让其他苦苦排队的游客情何以堪?迪士尼的只认钱的做法不妥。
李兆清:付费3000可任性插队,会给人以有钱就可以任性、有钱就可以摆平一切的不良印象。插队损害了其他游客的权益,上海迪士尼把损害大部分游客利益作为谋利点,不去补偿利益受损害的游客,显然不妥当。
楚彧:VIP可以有,但前提是具备配套提供的独立服务系统。民航的贵宾通道、银行的VIP窗口等等,相信世人并不疏生。但上海迪士尼明明只有一条服务通道,却可以通过“收费”后插队的做法,明显侵害了其他大众的合法权益。
跳水兔子小白:失去了秩序和基本的道德约束,给人灌输特权思维,对社会影响危害巨大,不仅仅是个游乐场排队的问题了,它在树立错误的价值体系和公共认知。
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