请以善意回应政府网络问政的诚意
把握共识真诚沟通——红网网友盘点2012年度湖南网络问政事件
互联网时代发展至今,网络问政与我们每一个人休戚相关。1月16日红网网友“低温恋人”发了名为《把握共识真诚沟通——红网网友盘点2012年度湖南网络问政事件》的年底盘点帖,列举了一些网络问政事件,尽管如网友说,“在这一年度问政盘点里,并不想以问政事件的罗列编排,来夸大湖南网络问政的精彩,或者单个问政事件的份量”,但一起分享,确实是有助于我们对网络问政的思考。
并且我更认为,在这些问政的细节中,确实蕴含着许多值得珍视的善与诚,这无疑可以转化为继续推进湖南省网络问政的能量,宛如寒冬里温暖你我的一缕阳光。
所谓网络问政中的“善”,我的理解是,即问政主体心存善意,展示出一种建构性姿态。这些问政善意的释放,取决于问政主体之间对“二元对立”思维的彻底抛弃,取决于政府部门以宽容的姿态接纳民意,网民们以建设性视角表达诉求、争取权利。无论是政府,还是网民,都应遵从各自的角色,不该超越关怀他人与建构社会的底线。
确切地说,这一年来湖南省诸多问政事件,尤其是这一盘点的事件,官民互动都是发轫于最初的善意——希望平等协商,消解主体之间的心理隔阂,进而达成某种共识,以维护彼此的权利。于是,每一次网络建言献策活动,每一次网民座谈会,每一次网络问政论坛直播,每一次政府部门回应网民的诉求,诠释着数字化时代中,特有的协商民主、话语平等与尊重。这些问政的善意,应该值得赞许,尽管这是和谐共在的网络世界中所应该有的。
如果对一起网络问政事件进行全程审视,那么“问政善意”即可归入“认知体系”,“问政诚意”则体现在“实践层面”。在此借用《孟子·离娄上》中的一句话——“诚者,天之道也;诚之者,人之道也。”改为“诚之者,政之道”,以明晰网络问政的最终走向,以及问政意义的最终归属。因为不管是政府部门主动回应,还是邀请网民座谈,已迈出了展示“问政诚意”,或者是兑现问政承诺的第一步。
有必要提及的是,所谓“诚之者,政之道”,即以诚信为本。对于政府部门而言,网络问政有始有终的方式有多种,可以解决的应当及时解决,不能解决的也应当有所回馈。一味不加选择地删锁网民帖文,或者使网络问政流于形式,那么只会两伤,最终将是一幅网络民意围猎政府公信力的场景。
最后想说一句,亲爱的网友们,新的一年开始了,也请以善意回应政府问政的诚意,来标记网络问政的高度,及我们所生的这个时代的价值。
文/王小杨
互联网时代发展至今,网络问政与我们每一个人休戚相关。1月16日红网网友“低温恋人”发了名为《把握共识真诚沟通——红网网友盘点2012年度湖南网络问政事件》的年底盘点帖,列举了一些网络问政事件,尽管如网友说,“在这一年度问政盘点里,并不想以问政事件的罗列编排,来夸大湖南网络问政的精彩,或者单个问政事件的份量”,但一起分享,确实是有助于我们对网络问政的思考。
并且我更认为,在这些问政的细节中,确实蕴含着许多值得珍视的善与诚,这无疑可以转化为继续推进湖南省网络问政的能量,宛如寒冬里温暖你我的一缕阳光。
所谓网络问政中的“善”,我的理解是,即问政主体心存善意,展示出一种建构性姿态。这些问政善意的释放,取决于问政主体之间对“二元对立”思维的彻底抛弃,取决于政府部门以宽容的姿态接纳民意,网民们以建设性视角表达诉求、争取权利。无论是政府,还是网民,都应遵从各自的角色,不该超越关怀他人与建构社会的底线。
确切地说,这一年来湖南省诸多问政事件,尤其是这一盘点的事件,官民互动都是发轫于最初的善意——希望平等协商,消解主体之间的心理隔阂,进而达成某种共识,以维护彼此的权利。于是,每一次网络建言献策活动,每一次网民座谈会,每一次网络问政论坛直播,每一次政府部门回应网民的诉求,诠释着数字化时代中,特有的协商民主、话语平等与尊重。这些问政的善意,应该值得赞许,尽管这是和谐共在的网络世界中所应该有的。
如果对一起网络问政事件进行全程审视,那么“问政善意”即可归入“认知体系”,“问政诚意”则体现在“实践层面”。在此借用《孟子·离娄上》中的一句话——“诚者,天之道也;诚之者,人之道也。”改为“诚之者,政之道”,以明晰网络问政的最终走向,以及问政意义的最终归属。因为不管是政府部门主动回应,还是邀请网民座谈,已迈出了展示“问政诚意”,或者是兑现问政承诺的第一步。
有必要提及的是,所谓“诚之者,政之道”,即以诚信为本。对于政府部门而言,网络问政有始有终的方式有多种,可以解决的应当及时解决,不能解决的也应当有所回馈。一味不加选择地删锁网民帖文,或者使网络问政流于形式,那么只会两伤,最终将是一幅网络民意围猎政府公信力的场景。
最后想说一句,亲爱的网友们,新的一年开始了,也请以善意回应政府问政的诚意,来标记网络问政的高度,及我们所生的这个时代的价值。
文/王小杨
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